Preguntas frecuentes

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¿Necesita respuestas?¡Encuéntralos aquí!

¿Mi material es adecuado para el procesamiento láser?

Puedes consultar nuestrobiblioteca de materialespara más información.También puede enviarnos sus archivos de material y diseño, le daremos un informe de prueba más detallado para discutir la posibilidad del láser, la eficiencia del uso de una cortadora láser y la solución que mejor se adapta a su producción.

¿Sus sistemas láser tienen certificación CE?

Todas nuestras máquinas están registradas CE y FDA.No solo presentamos las solicitudes para un documento, sino que fabricamos cada máquina estrictamente de acuerdo con el estándar CE.Charle con el asesor de sistemas láser de MimoWork, ellos le mostrarán de qué se tratan realmente las normas CE.

¿Qué es el Código HS (Sistema Armonizado) para Máquinas Láser?

8456.11.0090
El código HS de cada país será ligeramente diferente.Puede visitar el sitio web de tarifas de su gobierno de la Comisión de Comercio Internacional.Regularmente, las máquinas láser CNC se incluirán en el Capítulo 84 (maquinaria y aparatos mecánicos), Sección 56 del HTS BOOK.

¿Será seguro transportar la máquina láser dedicada por mar?

¡La respuesta es sí!Antes de empacar, rociaremos aceite de motor sobre las piezas mecánicas a base de hierro para protegerlas contra la oxidación.Luego envuelve el cuerpo de la máquina con la membrana anticolisión.Para la caja de madera utilizamos madera contrachapada resistente (espesor de 25 mm) con una paleta de madera, también conveniente para descargar la máquina después de su llegada.

¿Qué necesito para envíos al extranjero?

1. Peso, tamaño y dimensión de la máquina láser
2. Control aduanero y documentación adecuada (le enviaremos la factura comercial, la lista de empaque, los formularios de declaración de aduana y otros documentos necesarios).
3. Agencia de transporte (puede asignar la suya propia o podemos presentarle nuestra agencia de transporte profesional)

¿Qué necesito preparar antes de la llegada de la nueva máquina?

Invertir en un sistema láser por primera vez puede ser complicado; nuestro equipo le enviará el manual de instalación y diseño de la máquina (por ejemplo, instrucciones de conexión eléctrica e instrucciones de ventilación) con anticipación.También puede aclarar sus preguntas directamente con nuestros especialistas técnicos.

¿Necesito equipo pesado para transporte e instalación?

Sólo necesitas la carretilla elevadora para descargar la carga en tu fábrica.La empresa de transporte terrestre se preparará en general.Para la instalación, el diseño mecánico de nuestro sistema láser simplifica al máximo su proceso de instalación, no necesita ningún equipo pesado.

¿Qué debo hacer si algo sale mal con la máquina?

Después de realizar el pedido, le asignaremos uno de nuestros técnicos de servicio experimentados.Puedes consultarle sobre el uso de la máquina.Si no puede encontrar su información de contacto, siempre puede enviar correos electrónicos ainfo@mimowork.com.Nuestros especialistas técnicos se comunicarán con usted dentro de las 36 horas.

¿Aún no tiene claro cómo comprar una máquina láser en el extranjero?

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