FAQs

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Hilfezentrum

Brauchen Sie Antworten?Finden Sie sie hier!

Ist mein Material für die Laserbearbeitung geeignet?

Sie können unsere überprüfenMaterialbibliothekfür mehr Informationen.Sie können uns auch Ihre Material- und Designdateien zusenden. Wir geben Ihnen dann einen detaillierteren Testbericht, um die Möglichkeiten des Lasers, die Effizienz der Verwendung eines Laserschneiders und die Lösung zu besprechen, die am besten zu Ihrer Produktion passt.

Sind Ihre Lasersysteme CE-zertifiziert?

Alle unsere Maschinen sind CE-registriert und FDA-registriert.Wir reichen nicht nur die Anträge für ein einzelnes Dokument ein, wir fertigen jede Maschine streng nach der CE-Norm.Chatten Sie mit dem Lasersystemberater von MimoWork, er wird Ihnen zeigen, worum es bei den CE-Normen wirklich geht.

Was ist der HS-Code (Harmonisiertes System) für Lasermaschinen?

8456.11.0090
Der HS-Code jedes Landes unterscheidet sich geringfügig.Sie können die Regierungstarif-Website der International Trade Commission besuchen.Laser-CNC-Maschinen werden regelmäßig in Kapitel 84 (Maschinen und mechanische Geräte) Abschnitt 56 des HTS BOOK aufgeführt.

Ist es sicher, die spezielle Lasermaschine auf dem Seeweg zu transportieren?

Die Antwort ist ja!Vor dem Verpacken sprühen wir Motoröl auf die eisenbasierten mechanischen Teile, um sie vor Rost zu schützen.Anschließend wird der Maschinenkörper mit der Antikollisionsmembran umwickelt.Für die Holzkiste verwenden wir starkes Sperrholz (Stärke 25 mm) mit einer Holzpalette, die sich auch zum Entladen der Maschine nach der Ankunft eignet.

Was benötige ich für den Versand ins Ausland?

1. Gewicht, Größe und Abmessung der Lasermaschine
2. Zollkontrolle und ordnungsgemäße Dokumentation (Wir senden Ihnen die Handelsrechnung, die Packliste, die Zollanmeldungsformulare und andere erforderliche Dokumente.)
3. Frachtagentur (Sie können Ihre eigene Frachtagentur beauftragen oder wir können Ihnen unsere professionelle Frachtagentur vorstellen)

Was muss ich vor der Ankunft der neuen Maschine vorbereiten?

Die erstmalige Investition in ein Lasersystem kann schwierig sein. Unser Team sendet Ihnen vorab das Maschinenlayout und das Installationshandbuch (z. B. Stromanschluss- und Belüftungsanweisungen) zu.Gerne können Sie Ihre Fragen auch direkt mit unseren technischen Spezialisten klären.

Benötige ich schwere Ausrüstung für Transport und Installation?

Sie benötigen den Gabelstapler lediglich zum Entladen der Ladung in Ihrem Werk.Das Landtransportunternehmen wird sich im Allgemeinen vorbereiten.Für die Installation vereinfacht die mechanische Konstruktion unseres Lasersystems Ihren Installationsprozess erheblich, Sie benötigen keine schwere Ausrüstung.

Was soll ich tun, wenn mit der Maschine etwas schief geht?

Nach Auftragserteilung stellen wir Ihnen einen unserer erfahrenen Servicetechniker zu.Sie können ihn bezüglich der Verwendung der Maschine befragen.Wenn Sie seine Kontaktinformationen nicht finden können, können Sie jederzeit eine E-Mail an sendeninfo@mimowork.com.Unsere technischen Spezialisten werden sich innerhalb von 36 Stunden bei Ihnen melden.

Sie sind sich immer noch nicht sicher, wie Sie eine Lasermaschine im Ausland kaufen können?

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