Perguntas frequentes

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Central de Ajuda

Precisa de respostas? Encontre-as aqui!

Meu material é adequado para processamento a laser?

Você pode conferir nossobiblioteca de materiaisPara mais informações. Você também pode nos enviar seus materiais e arquivos de design. Forneceremos um relatório de teste mais detalhado para discutir a possibilidade do laser, a eficiência do uso de um cortador a laser e a solução mais adequada à sua produção.

Seus sistemas de laser possuem certificação CE?

Todas as nossas máquinas possuem registro CE e FDA. Não apenas protocolamos solicitações para um documento específico, como também fabricamos cada máquina rigorosamente de acordo com a norma CE. Converse com o consultor de sistemas a laser da MimoWork, que lhe mostrará o que realmente significam as normas CE.

O que é o Código HS (Sistema Harmonizado) para Máquinas a Laser?

8456.11.0090
O código SH de cada país será ligeiramente diferente. Você pode visitar o site de tarifas do seu governo da Comissão de Comércio Internacional. Normalmente, as máquinas CNC a laser são listadas no Capítulo 84 (máquinas e aparelhos mecânicos), Seção 56 do HTS BOOK.

Será seguro transportar a máquina a laser dedicada por via marítima?

A resposta é SIM! Antes da embalagem, borrifamos óleo de motor nas peças mecânicas de ferro para proteção contra ferrugem. Em seguida, envolvemos o corpo da máquina com a membrana anticolisão. Para a caixa de madeira, utilizamos compensado resistente (espessura de 25 mm) com um palete de madeira, também conveniente para descarregar a máquina após a chegada.

O que preciso para envio internacional?

1. Peso, tamanho e dimensão da máquina a laser
2. Verificação alfandegária e documentação adequada (Enviaremos a fatura comercial, a lista de embalagem, os formulários de declaração alfandegária e outros documentos necessários.)
3. Agência de frete (você pode designar a sua própria ou podemos apresentar nossa agência de transporte profissional)

O que preciso preparar antes da chegada da nova máquina?

Investir em um sistema a laser pela primeira vez pode ser complicado. Nossa equipe enviará o layout da máquina e o manual de instalação (por exemplo, instruções de conexão de energia e ventilação) com antecedência. Você também pode esclarecer suas dúvidas diretamente com nossos especialistas técnicos.

Preciso de equipamentos pesados ​​para transporte e instalação?

Você só precisa da empilhadeira para descarregar a carga na sua fábrica. A empresa de transporte terrestre fará os preparativos gerais. Para a instalação, o design mecânico do nosso sistema a laser simplifica ao máximo o processo, dispensando equipamentos pesados.

O que devo fazer se algo der errado com a máquina?

Após a realização dos pedidos, designaremos um de nossos experientes técnicos de serviço para você. Você poderá consultá-lo sobre o uso da máquina. Caso não encontre o contato dele, você pode enviar um e-mail parainfo@mimowork.com.Nossos especialistas técnicos entrarão em contato com você em até 36 horas.

Ainda não tem certeza de como comprar uma máquina a laser no exterior?

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