私の材料はレーザー加工に適していますか?
ぜひご覧ください素材ライブラリ詳細については、お問い合わせください。また、材料と設計ファイルをお送りいただければ、より詳細なテストレポートを作成し、レーザーの可能性、レーザーカッターの効率性、そしてお客様の生産に最適なソリューションについてご説明いたします。
貴社のレーザーシステムは CE 認証を受けていますか?
当社の機械はすべてCEおよびFDA登録済みです。単なる書類申請ではなく、各機械をCE規格に厳密に準拠して製造しています。MimoWorkのレーザーシステムコンサルタントにご相談いただければ、CE規格の本質をご説明いたします。
レーザー機器の HS (Harmonized System) コードとは何ですか?
8456.11.0090
HSコードは各国で若干異なります。国際貿易委員会（ITC）の政府関税ウェブサイトをご覧ください。通常、レーザーCNC工作機械はHTS BOOKの第84章（機械類）第56節に記載されています。
専用レーザー加工機を海上輸送しても安全でしょうか？
答えはYESです！梱包前に、鉄製の機械部品にエンジンオイルをスプレーして防錆処理を施します。その後、機械本体を衝突防止フィルムで包みます。木製ケースには、厚さ25mmの丈夫な合板と木製パレットを使用し、到着後の荷降ろしも容易にします。
海外発送には何が必要ですか?
1. レーザー加工機の重量、サイズ、寸法
2. 通関検査と適切な書類（商業送り状、梱包明細書、税関申告書、その他の必要書類をお送りします。）
3. 運送代理店（ご自身で運送代理店を指定することも、弊社の専門運送代理店をご紹介することもできます）
新しいマシンが到着する前に何を準備する必要がありますか?
初めてレーザーシステムを導入される際は、導入の難易度が高い場合があります。弊社のチームが事前に機械のレイアウトと設置マニュアル（電源接続、換気方法など）をお送りいたします。また、ご質問等ございましたら、弊社の技術スペシャリストまで直接お問い合わせください。
輸送と設置には大型の設備が必要ですか?
工場での荷降ろしにはフォークリフトのみが必要です。一般的な準備は陸上輸送会社が行います。設置に関しては、当社のレーザーシステムの機械設計により設置プロセスが最大限に簡素化され、大型の機材は必要ありません。
マシンに何か問題が発生した場合はどうすればよいですか?
ご注文後、経験豊富なサービス技術者が担当いたします。機械の使用方法についてご相談いただけます。技術者の連絡先が見つからない場合は、下記までメールでお問い合わせください。info@mimowork.com.弊社の技術スペシャリストが 36 時間以内にご返答いたします。